金融(róng)界5月8日消息(xī) 两部门(mén)近日联合(hé)印发的《关于(yú)规范房地产(chǎn)经纪服务的意见(jiàn)》明确(què)，加强(qiáng)从业(yè)主体管理。严格落(luò)实经(jīng)纪(jì)机构备案制度。全面(miàn)推行(xíng)经纪从业人员实(shí)名(míng)登记。经纪服务(wù)内容由基本(běn)服务和(hé)延伸服务(wù)组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务(wù)是可单独提(tí)供的(de)额外服务。意见明(míng)确，严(yán)禁操纵(zò杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思ng)经纪(jì)服务收(shōu)费。经(jīng)纪机(jī)构不得(dé)滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平(píng)台不(bù)得干(gàn)预经纪机构(gòu)自主决定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部市场监管总(zǒng)局关于(yú)规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市(shì)及新(xīn)疆生(shēng)产建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高交易效率(lǜ)、保障交(jiāo)易安(ān)全具有重要作用。近(jìn)年来，部分房(fáng)地产经纪机(jī)构存在利用房源客源(yuán)优势收取过高(gāo)费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加重交易当(dāng)事人(rén)负(fù)担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪(jì)行业(yè)管理，促进房(fáng)地(dì)产市场(chǎng)健康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强(qiáng)从业主体管理。严格落实房地产(chǎn)经纪机构备案(àn)制(zhì)度(dù)。为新(xīn)建商品房销售和存量房买卖(mài)、租(zū)赁提供代理、居间等经(jīng)纪服(fú)务的机构，应当(dāng)按(àn)照(zhào)《房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)管理办法》规(guī)定(dìng)向所在地住房和城乡建设部(bù)门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全(quán)面推行经纪从业人员实名登记，加强经(jīng)纪(jì)从业人员管理。经纪从(cóng)业人员提供服务时，应当佩戴(dài)经实名登记的工(gōng)作牌、信(xìn)息卡等，公(gōng)示从业信(xìn)息，接受社会监(jiān)督(dū)。

　　二、明确经纪(jì)服务内(nèi)容。房地(dì)产经纪机构(gòu)提供的经纪服务由基本服务(wù)和(hé)延伸(shēn)服务组成。基(jī)本服(fú)务是房(fáng)地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括提(tí)供(gōng)房源客源信息、带客户看(kàn)房、签订房(fáng)屋交易(yì)合(hé)同、协助办理不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构接受交(jiāo)易当事人委托提供的代办贷(dài)款等(děng)额外服务，每项服务可以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三、合(hé)理(lǐ)确(què)定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由(yóu)交易各方(fāng)根据(jù)服务内容、服务质量(liàng)，结合市场(chǎng)供求(qiú)关系(xì)等因(yīn)素协商确定(dìng)。房地产经纪机构(gòu)要合(hé)理降低住房(fáng)买卖和租赁(lìn)经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价(jià)格越高、服务费(fèi)率越(yuè)低的(de)原则实(shí)行分档定价。引导由交(jiāo)易双方共(gòng)同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站、客户端等场所或(huò)渠(qú)道，公示服务项目(mù)、服务(wù)内容和收费标准(zhǔn)，不得(dé)混合标价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)提供(gōng)的基本服务和延伸服(fú)务(wù)，应(yīng)当分别明确服务(wù)项目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机构收费前应当向交易当事人(rén)出(chū)具(jù)收费(fèi)清单，列(liè)明(míng)收费(fèi)标准(zhǔn)、收费金额，由当事人(rén)签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地(dì)位以不公平(píng)高价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网平(píng)台不得强(qiáng)制要求加入(rù)平台的房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)实行(xíng)统一的经纪服务收费标准，不得干预房(fáng)地产经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)、房地产互联网平台、相关(guān)行业组(zǔ)织涉(shè)嫌实(shí)施垄(lǒng)断(duàn)行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要制定房屋买卖合(hé)同(tóng)、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范(fàn)文本。房(fáng)地产经纪(jì)机构应当在(zài)经营场(chǎng)所醒目位置公(gōng)示合同示范(fàn)文本，方(fāng)便交易当事人使(shǐ)用(yòng)。房地产经纪机构(gòu)促成房屋交易(yì)，应当通过(guò)房屋网签备案系(xì)统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪机构及从业人员不得(dé)非法(fǎ)收集、使(shǐ)用、加(jiā)工、传输他人个人信息，不得(dé)非(fēi)法买卖(mài)、提供或者(zhě)公开他人个人信(xìn)息。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要(yào)建立(lì)健全客户个人(rén)信息保(bǎo)护(hù)的内部管理制(zhì)度(dù)，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采取有效(xiào)措施防范泄露或(huò)非法使用(yòng)客户个人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员不(bù)得收集(jí)个人(rén)信息和房(fáng)屋状况信息(xī)，不得发送商业(yè)性短信息或(huò)拨打商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市(shì)、县(xiàn)住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门要建(jiàn)立(lì)健全(quán)房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台(tái)，加强对交易(yì)房源、房地(dì)产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员的管理。房地产经纪机(jī)构(gòu)发布的(de)房(fáng)源信息，应当通(tōng)过平台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台向交易当事人提供(gōng)房源核验、房(fáng)源发(fā)布(bù)、合同网签备案等便(biàn)民(mín)服务。加强存(cún)量房交易资金监管，除交易当(dāng)事人提(tí)出明确要求外，购房(fáng)款(kuǎn)应纳入资(zī)金监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机构将经纪(jì)服务(wù)费用纳入交易资金监管范(fàn)围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务(wù)纳入(rù)房地产市(shì)场秩序整(zhěng)治的重要内容，会同有(yǒu)关(guān)部门(mén)依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个(gè)人信息合法权益等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收费明显高(gāo)于市场平(píng)均(jūn)水(shuǐ)平的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门会同市场监管等(děng)部门采取约(yuē)谈等综合措施进(jìn)行重点监管。市场监管部门会同(tóng)有关(guān)部门依(yī)法(fǎ)查处不按(àn)规(guī)定明码标价、操纵经纪(jì)服务收(shōu)费等违(wéi)反价格和反(fǎn)垄断法(fǎ)律法(fǎ)规的行为。对房地产经纪(jì)机构相关违法(fǎ)违规信息，市场监(jiān)管部门要依法依(yī)规纳入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)行(xíng)业组织要健全行规行约，完善房地产经纪服(fú)务标准和(hé)执业(yè)规则(zé)，引导房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员依法合(hé)规经营。对房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员存在(zài)收费(fèi)不规范、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益等情形的(de)，房(fáng)地产经纪行业组织依据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部(bù)

　　市场杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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