金融界5月(yuè)8日(rì)消(xiāo)息 两部门近日联合印发(fā)的(de)《关于规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的(de)意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备案(àn)制度。全面推行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记(jì)。经纪服务内(nèi)容由基本(běn)服务(wù)和延(yán)伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是促成房屋交易提(tí)供的一揽(lǎn)子(zi)必要(yào)服务，延(yán)伸(shēn)服(fú)务是(shì)可单独(dú)提供的(de)额外(wài)服务。意见明确(què)，严禁操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构(gòu)不得(dé)滥(làn)用市场支配地(dì)位(wèi)以不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房地产互(hù)联(lián)网平台不得干预经纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市(shì)场(chǎng)监管总局关(guān)于规范房地产经(jīng)纪服务(wù)的(de)意见

　　各(gè)省、自治区、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵(bīng)团(tuán)住房和(hé)城乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋交(jiāo)易、提高交(jiāo)易效率、保障交易安全(quán)具有重要作用。近年来(lái)，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害(hài)其(qí)合法权益。为规(guī)范房地产经(jīng)纪服务，加强(qiáng)房地(dì)产经纪(jì)行业管理，促进房地产市场(chǎng)健康发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理。严格(gé)落实房(fáng)地产经(jīng)纪机构备案制(zhì)度(dù)。为新建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房(fáng)销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供代理、居间等(děng)经(jīng)纪(jì)服务的机(jī)构(gòu)，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办(bàn)法》规定(dìng)向所在地(dì)住房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设部门备(bèi)案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记，加(jiā)强经纪从业(yè)人员管理。经纪(jì)从业人员提供服务时(shí)，应当佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接受(shòu)社会监(jiān)督。

　　二、明确(què)经纪服务内容(róng)。房地产经(jīng)纪(jì)机构提供的(de)经(jīng)纪服务由基本服(fú)务(wù)和延伸服(fú)务组(zǔ)成(chéng)。基本服(fú)务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括(kuò)提供房(fáng)源(yuán)客源信息、带客户看房、签订房屋(wū)交易合同、协助办理不动产(chǎn)登记等。延伸(shēn)服务(wù)是房地产经(jīng)纪(jì)机构接受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务(wù)可以单独提供(gōng)。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收(shōu)费(fèi)。房地产经纪服(fú)务收费由(yóu)交(jiāo)易(yì)各方根(gēn)据服务内容、服务(wù)质量，结合市场供(gōng)求关(guān)系等(děng)因素协商确(què)定(dìng)。房(fáng)地产经(jīng)纪机构要合理降(jiàng)低住房(fáng)买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价(jià)格(gé)越高、服(fú)务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共(gòng)同(tóng)承担经纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当(dāng)在经营门(mén)店(diàn)、网站(zhàn)、客(kè)户(hù)端(duān)等场(chǎng)所或渠道，公(gōng)示(shì)服务(wù)项目(mù)、服务内(nèi)容和收(shōu)费标(biāo)准，不得混(hùn)合标(biāo)价(jià)和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供的(de)基本(běn)服务和延伸服(fú)务，应当分别明确服务(wù)项目和收费标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构收费(fèi)前应当向交(jiāo)易(yì)当事人出具收费清单(dān)，列(liè)明(míng)收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收费。具有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平台(tái)的(de)房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)实(shí)行统(tǒng)一的(de)经纪服务收(shōu)费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)，不得干预房地(dì)产经纪机构自主决定(dìng)收费标准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法(fǎ)开(kāi)展(zhǎn)反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要(yào)制定房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应(yīng)当在(zài)经营场所醒目位置公示合同示范文本，方(fāng)便交易当(dāng)事人使用。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系(xì)统(tǒng)办理房(fáng)屋买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民(mín)共和国(guó)个人信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员不得非法收集、使用、加工、传(chuán)输他人个人信息(xī)，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人(rén)信息。房地产经纪机构要建立(lì)健(jiàn)全客(kè)户(hù)个人信息保护的内部管理制度，严格(gé)依法收集、使用、处(chù)理客(kè)户个人(rén)信息(xī)，采取有效(xiào)措(cuò)施防范泄露或非法使(shǐ)用客户个人信息。未经(jīng)当事人同意，房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)不得收集个人信息(xī)和(hé)房(fáng)屋状况(kuàng)信(xìn)息，不得发(fā)送商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打商业(yè)性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门要(yào)建(jiàn)立健全房屋(wū)交易管理服(fú)务平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管理。房地(dì)产经(jīng)纪机构发布(bù)的(de)房源(yuán)信息(xī)，应当通(tōng)过平台进行核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台向(xiàng)交易当事人提供房源(yuán)核验、房源发(fā)布、合同网签备案(àn)等便民服(fú)务。加强存量房(fáng)交易资金监管，除(chú)交易当事(shì)人提出明确要求外，购房款应(yīng)纳入资金监(jiān)管(guǎn)账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪(jì)服(fú)务(wù)费用纳入(rù)交(jiāo)易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法(fǎ)违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有关部门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合法权益等违法违规行为(wèi)，曝光典(diǎn)型案(àn)例。对(duì)收(shōu)费明显(xiǎn)高(gāo)于(yú)市场平均水平的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市场监管(guǎn)等部(bù)门采取(qǔ)约谈(tán)等综合(hé)措施进行重点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处不按规定(dìng)明(míng)码标价、操纵(zòng)经纪服务收费等(děng)违反价格和反垄(lǒng)断(duàn)法律法规的行为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法违(wéi)规信息，市场(chǎng)监管部(bù)门要依法依(yī)规纳入国家企业信用信(xìn)息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业(yè)自律管理。房地(dì)产经纪行业组织要健全行规行约(yuē)，完善房地(dì)产经纪服务标准和(hé)执业规则，引导房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业(yè)人员(yuán)依(yī)法合规经营。对房地义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思(dì)产经纪机构及(jí)从业人员存在收费(fèi)不规(guī)范(fàn)、侵犯客户个人信(xìn)息合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪(jì)行业(yè)组织依据行规行约给(gěi)予(yǔ)自(zì)律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部 义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思p>

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月27日

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