无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播(b小黄人名字分别叫什么ō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满小黄人名字分别叫什么足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件(jiàn小黄人名字分别叫什么)的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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