雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　表示第一的词语四字，古代表示第一的词语ong>作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　表示第一的词语四字，古代表示第一的词语京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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