4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客(kè)发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇(qí)淋已(yǐ)发三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学放完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员(yuán)失职引起了大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和5三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学0元(yuán)。有记(jì)者(zhě)联(lián)系(xì)该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视频中出现的(de)两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名(míng)保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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