雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自(z中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗ì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露(l中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗ù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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