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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10然后耐心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说出转人(rén)工或者人工客服，等(děng)待转接至人工(gōng)客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进(jìn)全(quán)网(wǎng)一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国(guó)统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中(zhōng)通快递(dì)全网的(de)客服体系建设也因(yīn)此得到(dào)进一步完善，客服流程将变被动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后(hòu)，都将一(yī)站式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全(quán)年全天候为广(guǎng)大(dà)客户开放，全网统一执行(xíng)，有效(xiào)解决了(le)因线路(lù)繁忙(máng)、电话(huà)占(zhàn)线等问题，为(wèi)客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅的(de)快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在安(ān)全运(yùn)营、技能培训、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了(le)全(quán)网可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高(gāo)效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通(tōng)快递股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的(de)大型集团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已成(chéng)为国内业务(wù)规模较大、第一方阵中发展较快的快递(dì)企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势(shì)，全(quán)年完成(chéng)业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉(sù)率、公众满意(yì)度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络(luò)合作(zuò)伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路(lù)超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券交易所(suǒ)，创当年美国证(zhèng)券市场最大(dà)IPO，也是(shì)继(jì)阿(ā)里巴巴2014年赴美上市(shì)以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美(měi)上市(shì)，向(xiàng)全世界(jiè)打开了一扇(shàn)了解中(zhōng)国(guó)快递(dì)发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快递(dì)行业(yè)发(fā)展人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10现状与趋(qū)势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度(dù)，从18年10月(yuè)1日起启动快递费用调节机制，调(diào)整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由(yóu)当地服(fú)务(wù)网点根据总部指导建议(yì)并结(jié)合(hé)各(gè)自实(shí)际(jì)情(qíng)况实(shí)施(shī)。

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