雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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