4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展台工作人(rén)员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿(ná)到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名(míng)女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完(wán)。

随后一名外国访客(kè)上前(qián)询问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力(lì)为每位朋(péng)友提供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道(dào)，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了(le)调(diào)查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视频中出(chū)现的(de)两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样oding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发(fā)生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场十分混乱中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落(luò)在地。

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