无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充抖音我从来没想过我这放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景抖音我从来没想过我这抖音我从来没想过我这放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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