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　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后(hòu)耐心等待接通；

　　接(jiē)通后，会听到(dào)AI智能语音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验(yàn)，推(tuī)进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服务(wù)专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服务专(zhuān)线的开通，中通快递全网的客谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么服体系建设(shè)也因此得到进一步完善，客服流(liú)程将变被(bèi)动为(wèi)主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业(yè)务(wù)咨询、快件(jiàn)查询、投诉(sù)受理等多(duō)项服务。

　　该专(zhuān)线谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么将全(quán)年全天候为广大客户开放，全网统一执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组，在(zài)安全运营、技(jì)能培训、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了全网可行的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线后的(de)高效运行(xíng)。

中(zhōng)通(tōng)快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一(yī)家(jiā)集快(kuài)递、物流及其他业务(wù)于一(yī)体的大(dà)型集(jí)团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已(yǐ)成为国内业(yè)务规模较(jiào)大、第一方阵中(zhōng)发展较快的(de)快递企(qǐ)业，中通快(kuài)递(dì)2019年继续保持了稳健的(de)发(fā)展态势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较(jiào)2018年扩(kuò)大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增(zēng)长，全年调(diào)整后(hòu)净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质量方面，在(zài)申诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快(kuài)递(dì)成功(gōng)登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易所(suǒ)，创当年(nián)美国证(zhèng)券市场(chǎng)最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美(měi)上(shàng)市，向全(quán)世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发(fā)布(bù)公(gōng)告称(chēng)，基于快递行业发(fā)展现状与趋势，为了进(jìn)一(yī)步维(wéi)护服务品质(zhì)和提升客户(hù)满意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快递费(fèi)用调节机(jī)制(zhì)，调整全国到(dào)上(shàng)海地区的快递(dì)费用(yòng)，具体费用调整幅度(dù)，由当地服务网点根据总(zǒng)部(bù)指导建议并结合各自(zì)实际情况实(shí)施。

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