雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CF社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面O，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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