无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段丰巢柜最多能存放几天收多少钱 丰巢柜滞留10天还能取吗逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的丰巢柜最多能存放几天收多少钱 丰巢柜滞留10天还能取吗账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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