雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大junk food 可数吗，junk food是单数还是复数(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线(junk food 可数吗，junk food是单数还是复数xiàn)下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 junk food 可数吗，junk food是单数还是复数