雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米t: 24px;'>2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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