无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖朱子家训是谁写的 朱子家训的作者是谁(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)朱子家训是谁写的 朱子家训的作者是谁灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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