金融界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部(bù)门近日联合印发的《关于规范房地产经(jīng)纪(jì)服务(wù)的意见(jiàn)》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备案(àn)制度。全面推行经纪(jì)从业人(rén)员(yuán)实(shí)名登(dēng)记。经(jīng)纪服(fú)务内容由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是(shì)促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要(yào)服(fú)务(wù)，延伸服务是可单独提供(gōng)的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经纪服务收费。经(jīng)纪机构(gòu)不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台不(bù)得干预经纪机构(gòu)自(zì)主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委(wěi)、局）、市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对(duì)促进房(fáng)屋交易、提高交易效(xiào)率(lǜ)、保障交易安(ān)全具有重要(yào)作用。近年来，部(bù)分房(fáng)地产经纪机构存(cún)在利用(yòng)房源客源优势收(shōu)取过(guò)高费用、未(wèi)明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人(rén)信息等问题(tí)，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规(guī)范房地产经纪服(fú)务，加(jiā)强(qiáng)房地(dì)产经纪行业管理，促(cù)进房地产市(shì)场(chǎng)健康(kāng)发(fā)展(zhǎn)，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严(yán)格落实房地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建(jiàn)商(shāng)品房销售和(hé)存量房(fáng)买卖(mài)、租(zū)赁提供代理、居间(jiān)等(děng)经纪服(fú)务的机构，应当按照《房(fáng)地产经纪管理(lǐ)办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建设部门要(yào)全面推行经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员实(shí)名登记，加强经纪(jì)从业人员管(guǎn)理(lǐ)。经纪从业人(rén)员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接(jiē)受社会(huì)监(jiān)督。

　　二、明确经纪(jì)服务内(nèi)容(róng)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构提供的经纪服务由(yóu)基(jī)本服(fú)务和延伸服(fú)务组成。基本(běn)服(fú)务是(shì)房地产经纪机构为(wèi)促成(chéng)房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源信(xìn)息(xī)、带客户看房、签订房屋交易(yì)合同(tóng)、协助(zhù)办(bàn)理(lǐ)不(bù)动产登记等。延伸服务是房地(d认真地还是认真的写作业，认真的与认真地ì)产经纪机构接受交易(yì)当事人委托提供的代(dài)办(bàn)贷款等(děng)额外服务(wù)，每项服务可(kě)以单(dān)独提供。

　　三、合认真地还是认真的写作业，认真的与认真地理确定经纪服务收费(fèi)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪服务收(shōu)费由(yóu)交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素协(xié)商确定。房地(dì)产经纪机(jī)构要(yào)合(hé)理(lǐ)降低住房买(mǎi)卖和租赁(lìn)经纪服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格(gé)越高、服(fú)务费率(lǜ)越低的原(yuán)则实(shí)行分档定价(jià)。引导由交易双方共同承担(dān)经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营门(mén)店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公示(shì)服务项(xiàng)目、服务内容(róng)和收费标准，不得混(hùn)合标价和捆绑收(shōu)费(fèi)。房地产经纪机构提供(gōng)的(de)基本服务和延伸服务(wù)，应当分(fēn)别(bié)明确服务项目和(hé)收费(fèi)标(biāo)准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构收(shōu)费前应当向交易当事人(rén)出具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费金额，由当(dāng)事人签字确(què)认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费。具(jù)有市场支(zhī)配地(dì)位(wèi)的房地产经纪机(jī)构，不得滥用(yòng)市(shì)场支(zhī)配(pèi)地(dì)位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得(dé)强制要求(qiú)加(jiā)入平台的(de)房地产(chǎn)经纪机构实行统一(yī)的经纪服务收(shōu)费标准，不得干预房(fáng)地产经纪机构自主决定(dìng)收费标准。房地(dì)产经纪机(jī)构、房地产互联网(wǎng)平台、相关行业组织涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行(xíng)为的，市场监管部(bù)门依法开展(zhǎn)反(fǎn)垄(lǒng)断调查。

　　六(liù)、规(guī)范签(qiān)订交易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要制定(dìng)房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范文本(běn)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构应当(dāng)在(zài)经(jīng)营场所醒目(mù)位(wèi)置公示合同示范文本，方便交易当事人使(shǐ)用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构促成房(fáng)屋交易，应当通过房屋网签(qiān)备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同(tóng)网签(qiān)备案(àn)。

　　七、加(jiā)强个人信(xìn)息保(bǎo)护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得(dé)非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工、传输他人个人信息，不得(dé)非(fēi)法(fǎ)买卖、提(tí)供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构要(yào)建(jiàn)立健(jiàn)全客户个人信(xìn)息保护的内部管(guǎn)理制度，严(yán)格(gé)依法收集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效(xiào)措施防范(fàn)泄露(lù)或非法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人同意，房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员不得收集个人信息和房屋状况信(xìn)息，不得(dé)发送(sòng)商业性短信息(xī)或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服(fú)务水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要(yào)建立健全房屋(wū)交易管(guǎn)理(lǐ)服务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信息(xī)，应当通过平台进行核验。鼓(gǔ)励(lì)通过房屋交易管(guǎn)理服务平台向(xiàng)交易当事(shì)人提供房源核验(yàn)、房源发布、合同网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案等便民(mín)服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管，除交易(yì)当(dāng)事(shì)人(rén)提出明确(què)要求外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)将(jiāng)经(jīng)纪服务费用纳入交易(yì)资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)整治力度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设部门要将规范房(fáng)地(dì)产经纪服务纳入房地产(chǎn)市(shì)场秩(zhì)序整治的重要内(nèi)容，会同有(yǒu)关部(bù)门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个(gè)人信息(xī)合(hé)法权益等违法(fǎ)违规(guī)行为，曝光典型案(àn)例。对收费(fèi)明显(xiǎn)高(gāo)于市场(chǎng)平均水平的(de)房(fáng)地产经纪机构(gòu)，住房(fáng)和城乡建设部门会同市(shì)场监管等(děng)部门采取约谈(tán)等综合措(认真地还是认真的写作业，认真的与认真地cuò)施进行(xíng)重(zhòng)点监(jiān)管(guǎn)。市场监管(guǎn)部门会同(tóng)有关部门(mén)依法查处不按规(guī)定(dìng)明(míng)码标价、操纵经纪服务(wù)收(shōu)费等违(wéi)反价格和反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规的(de)行为。对房地产经纪(jì)机构(gòu)相(xiāng)关(guān)违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企(qǐ)业(yè)信用信息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健全(quán)行规行约，完善房地产(chǎn)经纪(jì)服务标准和执业规则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业(yè)人(rén)员依(yī)法(fǎ)合规经营。对(duì)房地产经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员存(cún)在收费不规范、侵犯客户个(gè)人信息合法权益等情(qíng)形的，房地产经纪行业组织依据行规行(xíng)约给予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 认真地还是认真的写作业，认真的与认真地