4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作人员(yuán)上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么 data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和工作人(rén)员失(shī)职引起了大(dà)家的(de)不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位(wèi)工(gōng)作(zuò)人员及其具体服务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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