无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然戊申年是哪一年而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi戊申年是哪一年)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题(t戊申年是哪一年í)仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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