无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条与带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗动性真(zhēn)人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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