4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋(lín)，工作人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络(luò)后引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是(shì)给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的(de)公文格式都没(méi禁脔是啥意思，女人的玉露是什么意思)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和(hé)双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员(yuán)得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到了(le)一些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的(de)两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹(dǔ)一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台禁脔是啥意思，女人的玉露是什么意思方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带(dài)离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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