雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(p徐海为是谁？ǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外。一名徐海为是谁？(míng)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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