雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zu未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗ì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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