金(jīn)融界5月8日消(xiāo)息 两部门近(jìn)日联合印发的《关(guān)于(yú)规范房地产经纪(jì)服务(wù)的意见》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制(zhì)度(dù)。全面推行经纪从业人员(yuán)实(shí)名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和延伸服(fú)务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外(wài)服务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经纪机构不(bù)得(dé)滥用市(shì)场支配地位(冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢wèi)以不(bù)公平高价收取经纪服(fú)务费(fèi)用。房(fáng)地产互联网平(píng)台不得干预经(jīng)纪(jì)机(jī)构自主决定收费标准。

　　意(yì)见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监(jiān)管总局关于(yú)规范房地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及(jí)新疆生(shēng)产建设兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管委、局(jú)）、市(shì)场(chǎng)监(jiān)督(dū)冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对促进(jìn)房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安全具(jù)有重要作用。近年来，部分房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户(hù)个人信息等问题，加重交易(yì)当事(shì)人(rén)负担(dān)、侵害其合法权(quán)益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房(fáng)地产经纪(jì)行业管理(lǐ)，促进房地产市(shì)场健康发展，现提(tí)出以下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格(gé)落实房地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪(jì)服务的(de)机构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办(bàn)法》规定向所(suǒ)在地住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门备案。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名(míng)登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业人(rén)员管理(lǐ)。经纪从(cóng)业(yè)人员提(tí)供服(fú)务时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实(shí)名登记的工作(zuò)牌、信息(xī)卡(kǎ)等，公示从业(yè)信息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房(fáng)地产经纪机(jī)构提(tí)供的(de)经纪服务由基本服务和(hé)延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构为(wèi)促(cù)成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动(dòng)产登记等。延伸服(fú)务是房地产经纪机(jī)构(gòu)接受交易当事人委托提(tí)供(gōng)的代办(bàn)贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪(jì)服务收费。房地产(chǎn)经纪(jì)服务收(shōu)费由交(jiāo)易各方根(gēn)据服务内(nèi)容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等因(yīn)素(sù)协商确定(dìng)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要合理(lǐ)降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照(zhào)成交价(jià)格(gé)越高、服务费率越低的原则实行分档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方共同(tóng)承担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房(fáng)地产经(jīng)纪机构应当在经(jīng)营门店、网站、客户(hù)端等场所或渠(qú)道，公(gōng)示服(fú)务项目(mù)、服(fú)务内(nèi)容(róng)和收费标准，不得(dé)混(hùn)合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供(gōng)的基(jī)本服务和(hé)延伸服务，应(yīng)当分别明(míng)确服(fú)务项目和收费标准。房地产经纪机构收(shōu)费前(qián)应当向交易(yì)当事人出(chū)具收费(fèi)清单，列明(míng)收费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费。具有市场支配地位(wèi)的房(fáng)地产经纪机构，不(bù)得滥用市(shì)场支配(pèi)地位以不公平(píng)高价(jià)收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产互联(lián)网平台不(bù)得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪机(jī)构实行统(tǒng)一的经纪服(fú)务收费标准(zhǔn)，不(bù)得干预房地(dì)产经纪机构自主决定收费标准。房(fáng)地产经纪(jì)机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合(hé)同(tóng)。各地住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门要制定房(fáng)屋(wū)买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产经(jīng)纪机构应当(dāng)在(zài)经营场所醒目位置公(gōng)示合同示范文本(běn)，方便交易当事人使用。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构促成房屋交易，应当通过房屋网签(qiān)备(bèi)案(àn)系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案(àn)。

　　七(qī)、加强个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻落实(shí)《中华人民(mín)共和国个人信息保(bǎo)护(hù)法》，房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)要建立(lì)健(jiàn)全客户(hù)个人信息保护的内部管理制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客户个(gè)人信(xìn)息，采取有效(xiào)措施防范泄露或非法(fǎ)使用客户个人信息。未经(jīng)当事人同意，房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员不得(dé)收集个人信息和房屋(wū)状况信息，不(bù)得发送商业性短信(xìn)息或(huò)拨打商业性电话。

　　八(bā)、提(tí)升管理服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交易管理服(fú)务平(píng)台，加强对交易房源、房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员(yuán)的管理。房地产冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢经纪(jì)机构发布的房源信息，应当通过平台进行核(hé)验(yàn)。鼓励通过房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务平台向交易当事人提(tí)供房源核验、房源发布(bù)、合同(tóng)网签(qiān)备案等(děng)便(biàn)民服务(wù)。加强存(cún)量房交易(yì)资金监管(guǎn)，除交易(yì)当事人提出明确要(yào)求外(wài)，购房款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地(dì)产经纪(jì)机构将经纪服务费用纳入交易(yì)资金(jīn)监管范(fàn)围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为整治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将(jiāng)规(guī)范房(fáng)地产经纪服务纳入(rù)房地产(chǎn)市场(chǎng)秩序(xù)整(zhěng)治的重要(yào)内容(róng)，会同有关部门依法查处“黑中介(jiè)”、侵(qīn)犯个人信息合法(fǎ)权益等违法违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费(fèi)明显高(gāo)于市场(chǎng)平均(jūn)水平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)会同市场监管(guǎn)等部门采取约谈(tán)等综合措施进行重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监(jiān)管部门会同有关部门依法查处不按规定明(míng)码(mǎ)标价、操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)等违反价格和反垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违(wéi)法违规(guī)信息，市场(chǎng)监(jiān)管部门要依法依规纳入国(guó)家(jiā)企(qǐ)业信(xìn)用信息公(gōng)示系统。

　　十(shí)、加强行(xíng)业(yè)自律管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行规行约(yuē)，完(wán)善房地产经纪服务标准和(hé)执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)依法合规经营。对(duì)房地产(chǎn)经纪机(jī)构及(jí)从业人员(yuán)存在收(shōu)费不规范、侵犯客(kè)户个人(rén)信(xìn)息合法权益等情形的，房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依(yī)据行规(guī)行约给(gěi)予自律处(chù)分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设部

　　市场(chǎng)监管总(zǒng)局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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