雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎn白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗g)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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