雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(我国最穷的5个城市，哪一个省最穷yè)务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì我国最穷的5个城市，哪一个省最穷)业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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