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　　为增强客户服务体验，推进(jìn)全(quán)网一体化建(jiàn)设，中通(tōng)快递近(jìn)日宣布，将(jiāng)启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思，中通(tōng)快递全网(wǎng)的(de)客服体系建(jiàn)设也(yě)因此得(dé)到进一步(bù)完善(shàn)，客(kè)服流(liú)程将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户(hù)在售(shòu)前、售中、售(shòu)后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有(yǒu)自助(zhù)下单、业务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将(jiāng)全年全(quán)天(tiān)候为广大客户开放，全网统一执(zhí)行(xíng)，有效解决了因(yīn)线路繁(fán)忙、电(diàn)话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通快递(dì)已成(ch廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思éng)立(lì)项(xiàng)目小组，在(zài)安全(quán)运营、技能培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可行的(de)实施方(fāng)案，确保95311上线后的高效运行(xíng)。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一(yī)家集快递(dì)、物流(liú)及其他(tā)业务于一(yī)体的大型集(jí)团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务规模较(jiào)大、第(dì)一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务(wù)量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了(le)持续(xù)稳健(jiàn)的增长(zhǎng)，全年调整后净(jìng)利润较(jiào)上年同期增(zēng)长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通也保(bǎo)持了(le)领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中(zhōng)心90个(gè)，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线(xiàn)路(lù)超过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国(guó)证券市场最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在(zài)美上(shàng)市，向全世界打开了一(yī)扇了解(jiě)中国快(kuài)递发(fā)展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基(jī)于(yú)快递行业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进(jìn)一步维护服(fú)务品质和提升客户满(mǎn)意度，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议并结合各自实(shí)际情况实施。

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