交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚(jù)合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平台公司结合各(gè)自(zì)服务内容(róng)，依(yī)法(fǎ)建立健全咨询服务(wù)和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关部(bù)门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高(gāo)压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得(dé)以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)不得干预网约车平冷水下锅玉米煮多长时间才能熟，玉米冷水下锅要煮多久才熟台(tái)公司(sī)价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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