雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。<接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思/p>

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原京东零售(接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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