4月20日，作为国内规(guī)模(mó)最大的民营能源企(qǐ)业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这(zhè)份(fèn)长达72页的(de)社会责(zé)任(rèn)报告，就公司环境、社会(huì)和管(guǎn)治三个(gè)维度(dù)展开详细汇报。新奥(ào)股份践行ESG表现得(dé)到了(le)社会多方(fāng)的认可，获(huò)得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳(jiā)实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理(lǐ)念是推动人类社会可持续发展，这个理念很好地体现了企业(yè)公民的社(shè)会价值。作(zuò)为一家以清洁能源为主(zhǔ)的企(qǐ)业，理应有所作为，作出表率。

　　推动(dòng)低碳(tàn)发(fā)展，碳排放(fàng)强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举(jǔ)足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业(yè)肩负重(zhòng)要使命。新奥(ào)股份一方面积极主(zhǔ)动履(lǚ)行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实(shí)现碳中(zhōng)和，带动产业(yè)绿色低碳转型，为营造绿色(sè)生(shēng)态(tài)贡献力量。另(lìng)一方面，公司(sī)始(shǐ)终坚(jiān)持(chí)“科学管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持续改(gǎi)进(jìn)”的(de)环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不断落实(shí)环保工作主体责任(rèn)，明确内(nèi)部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份领导层付诸实践(jiàn)，公司的每一位(wèi)员工都有相关意识、决心和实际举措(cuò)。为(wèi)了更(gèng)好落实环保工作，新奥股份持续加强(qiáng)员工节能环(huán)保意识(shí)，发起低碳绿色办(bàn)公的倡(chàng)议活(huó)动，倡导各子公(gōng)司组(zǔ)织开展各类低(dī)碳节能主题(tí)宣贯(guàn)活动(dòng)，促进员工养(yǎng)成低(dī)碳办(bàn)公(gōng)及生活的习(xí)惯，提升了公司低碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份碳排(pái)放(fàng)强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大(dà)环境污(wū)染事(shì)件(jiàn)与(yǔ)违规行(xíng)为，新奥(ào)股份及下属(shǔ)公司66家(jiā)通过ISO14001环境管理体系认(rèn)证。新奥股份(fèn)助(zhù)力社会及用户减排5288万吨，全年环保(bǎo)资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气候先锋企业，2022年新(xīn)奥股份(fèn)与国际权威(wēi)第三方咨询机(jī)构(gòu)合作，开展了领先(xiān)披露天然(rán)气(qì)产品全生命(mìng)周(zhōu)期碳排放范(fàn)围三测算工(gōng)作，成为国(guó)内能(néng)源行业周期碳(tàn)足迹的公司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规模增至百(bǎi)亿(yì)，光伏发(fā)电装(zhuāng)机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳(tàn)目标与能(néng)源(yuán)转型(xíng)战(zhàn)略，并结(jié)合公司的业务范畴，全面探索低碳能源(yuán)与清洁能源(yuán)解决方案，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年(nián)度报告中可以看到，涉及低(dī)碳能(néng)源与清洁能源解(jiě)决方(fāng)案的综合能源销售及服(fú)务项目营收表现(xiàn)强(qiáng)劲的成长(zhǎng)性。2022年这(zhè)一业务实现营业收(shōu)入(rù)120.52亿元(yuán)，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公(gōng)司(sī)平均(jūn)水平。截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)共有60个(gè)综合能(néng)源(yuán)项目(mù)完(wán)成(chéng)建(jiàn)设并投入运营(yíng)，累计已投(tóu)运综合(hé)能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年综合(hé)能(néng)源销(xiāo)售及服务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制图(tú)：金融界上市公(gōng)司(sī)研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方(fāng)面，公(gōng)司充分(fēn)运用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客(kè)户绿色低(dī)碳需求，聚焦低(dī)碳园区(qū)、低碳(tàn)工厂(chǎng)、低碳建筑、低(dī)碳交(jiāo)通(tōng)四大业(yè)务矩阵，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极探(tàn)索光伏、冷(lěng)能发(fā)电(diàn)可行(xíng)性，力(lì)图最大(dà)化(huà)利用各(gè)厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等区(qū)域的太(tài)阳(yáng)能资源和接收站的冷能(néng)资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多地开展自有建(jiàn)筑光伏发(fā)电项目，装机规模(mó)共计(jì)4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运营(yíng)设施投运规模较大的光伏设施位于(yú)舟山接(jiē)收站，设计年发电量(liàng)53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托安全数智化(huà)技术，职(zhí)业(yè)健康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会（Social）维(wéi)度指出(chū)，公司依(yī)托安全数智化(huà)，实现(xiàn)全(quán)业务场(chǎng)景下“看得(dé)见(jiàn)、知重点、有人管”的安全智慧(huì)运(yùn)营管(guǎn)理体系，实现(xiàn)从生(shēng)产安(ān)全和数智(zhì)安全双向赋能(néng)，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践和落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职业(yè)健(jiàn)康安全投(tóu)入共计(jì)17.4亿元，设(shè)置专职安全管理人员1041名，信息安全培训时(shí)长(zhǎng)共计4390小(xiǎo秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些)时和(hé)总人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故(gù)。此外，公(gōng)司员(yuán)工(gōng)百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在安全生产方(fāng)面树立公司品牌外(wài)，公司还积极开展以(yǐ)绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程为核心的(de)多个公益慈善项(xiàng)目，并(bìng)参与乡村振兴行动。2022年(nián)以来，新奥股份及(jí)子(zi)公司开展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满(mǎn)意(yì)度95.4分

　　良好的企(qǐ)业(yè)治理对(duì)于公(gōng)司(sī)未来(lái)发展有着(zhe)重要意(yì)义，新(xīn)奥股份在(zài)2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部(bù)分中(zhōng)表明，公司建立了完善的企(qǐ)业治理架构，不(bù)断提升董(dǒng)事会运作效率，持续加强风险管理机制建设，保障公司(sī)的可持续发展。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股份严格(gé)遵守(shǒu)上市地(dì)的监管(guǎn)要求秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些，持(chí)续完善治理架构及内部管控(kòng)体系。在多元(yuán)化管制方面，公司以(yǐ)更加全(quán)面综合的(de)视角理解(jiě)市场和客户的需(xū)求(qiú)，提升公司(sī)决策水平。其中，女性董秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些事占比由2021年的(de)8％提升至2022年的(de)18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运营方面(miàn)，公(gōng)司不断(duàn)加强风险管控，建立(lì)完善的风险(xiǎn)管(guǎn)控体系，保障公司稳健经营和健康发(fā)展。

　　另(lìng)外，新奥(ào)股份重视客(kè)服团队综合素质，旨在(zài)为客户提供专(zhuān)业、优(yōu)质(zhì)的服务(wù)。公司优化客户(hù)投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)机制，增加了“客户(hù)满意”管(guǎn)理原则，明(míng)确要求(qiú)投诉(sù)调(diào)查过程须遵(zūn)循客观性和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理(lǐ)规则都进行(xíng)闭环监(jiān)督，对所(suǒ)有投诉事(shì)件进行100％回访并(bìng)收集最终(zhōng)客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份的(de)客户满意度为95.4分(fēn)，客户投诉(sù)率为0.02‰，投诉处(chù)理及时(shí)率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度(dù)达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大(dà)机遇，坚(jiān)定推(tuī)进业务(wù)创新升级，在可持续发(fā)展理(lǐ)念引领下，探(tàn)索(suǒ)落地公司在管治(zhì)、环境及社(shè)会(huì)等多方面的高质(zhì)量(liàng)发展新模(mó)式(shì)，携手所有同仁(rén)和伙伴共同(tóng)谱写中(zhōng)国式现代化(huà)的能(néng)源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些