交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平(píng)合公司(sī)如实向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平台公司(sī)结(jié)合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询(xún)服(fú)务和投诉(sù)处(chù)理的首问负责(zé)制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门(mén)要(yào)根据法定职责保持(chí)打击非法营运高压态(tài)势(shì)，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平(píng)台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车平台公(gōng)司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通(tō撒贝宁个人资料简历ng)运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司落实(shí)明码标价等(děng)要(yào)求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得(dé)干(gàn)预网约车平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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