雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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