雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东900g是几斤 900g是多少毫升集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推(tu900g是几斤 900g是多少毫升ī)进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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