无(wú)需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(x冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型íng)简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”冯石原型人物是谁 冯石陆光达原型，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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