雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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