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多思善妒是什么意思,古代善妒是什么意思 突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  又出现了“宕(dàng)机”。<多思善妒是什么意思,古代善妒是什么意思/p>

  周五夜盘期间,不少投资者和(hé)期货公(gōng)司人士反映(yìng),博易大(dà)师手机端突然登陆不上了(le),打(dǎ)开页面一直显示“正在连(lián)接行情服务器”,然后就停(tíng)留(liú)在这(zhè)个(gè)阶段(duàn),一直无法往(wǎng)后显示。记(jì)者也(yě)在第(dì)一时间联(lián)系到了几位期货交易(yì)者,他(tā)们也向记者证实,夜盘期间遭遇(yù)大(dà)半个小时的(de)“黑天鹅(é)”事件。

  “手机掌上财(cái)富App无法登(dēng)录(lù),持续大半个(gè)小时,有客户(hù)多个期货(huò)公司的账户都无法(fǎ)登陆,行情软件打不开(kāi),还以(yǐ)为是(shì)网络(luò)问题(tí)。突发状况出现后,我们博易大师的技(jì)术群(qún)里均在反馈事故信息。”一家期货公司(sī)的技术(shù)部人员告诉记(jì)者。

  突然“宕机”,持(chí)续大半个小时,什么情况(kuàng)?

  “周(zhōu)五晚(wǎn)间(jiān)博(bó)易大(dà)师交易软件的(de)技术群(qún)里(lǐ)报(bào)的有广州(zhōu)、深圳、东莞等地(dì),表面是所有(yǒu)广东的行(xíng)情站点有问题,客户主动(dòng)连接(jiē),但是连不上也(yě)会自(zì)动切到就近(jìn)的站点(diǎn),具体原因不知道,还在(zài)等博易(yì)的答复。”上述期(qī)货(huò)公(gōng)司技术人(rén)员说。

  突然“宕机”,持续(xù)大半个小时,什(shén)么(me)情况?

  突(tū)然(rán)“宕机”,持续(xù)大半个小时(shí),什么情(qíng)况?

  一(yī)位(wèi)期(qī)货公司人员(yuán)苦诉道,作为一线服务(wù)人员,他只知道周五(wǔ)晚上客户投诉(sù)公司(sī)的软件交易不(bù)了,最后才知道是(shì)博(bó)易大师交易软件(jiàn)出现了问题(tí),直到周(zhōu)六(liù)也没(méi)见有答复。“我(wǒ)们周五晚上没少被客(kè)户骂(mà),周六早上(shàng)还(hái)要给(gěi)客户解释。其实,我们(men)也(yě)很无(wú)奈,最终是我们(men)一(yī)线市场人员默(mò)默承受这一(yī)切(qiè)。”

  据了解,也(yě)有(yǒu)期(qī)货(huò)公司人(rén)士第一(yī)时间给博易大师(shī)的(de)客(kè)服打电话,对(duì)方回复说,正(zhèng)在排(pái)查(chá)。也(yě)有技术人员称,可能行情线(xiàn)路出问题了(le),不过具体原因还(hái)需等博易大师的官方(fāng)通知。截至发(fā)稿,博易大师还没有对此次事故进行解(jiě)释。

 多思善妒是什么意思,古代善妒是什么意思 “我以为(wèi)是手机出现(xiàn)了问(wèn)题,把软件卸载后重新下载了,不行(xíng);用无线和流量(liàng)也都试(shì)了,还是不行,吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一(yī)位投资者称(chēng)。

  记者在采访中了解到,目(mù)前手机下单方面(miàn),期(qī)货交易者用的最(zuì)多是(shì)国内某款第三方软件,该(gāi)软件收(shōu)费之(zhī)后,很多公司都开发了自(zì)己的(de)App。现在交易者下单渠道比较多(duō),一(yī)家出故障,还有别的可(kě)替代,对大多数交易者影响不是特别大。

  “就我们公(gōng)司(sī)情况,我了(le)解一共有(yǒu)四种手(shǒu)机下单渠道,如果(guǒ)一家出问题,另(lìng)外几家都可以(yǐ)替代。如果客户用单一的(de)博易(yì)App,那很大可能会受影响(xiǎng)。”华(huá)南地区一家期货公司人员说。

  记者(zhě)了(le)解到,多家期货公司都向博易大师反(fǎn)映出现同样的问题。对(duì)此,期货公(gōng)司和(hé)客户是服务解决的(de)呢?

  “当有客户反映(yìng)登不上去软件的时候,我(wǒ)们公司技术部(bù)和数智中心(xīn)联(lián)合(hé)排查,先(xiān)查看(kàn)是否(fǒu)是我(wǒ)们公司自身软件的问题,同时(shí)也将(jiāng)这次情况及时反馈到博易(yì)技术(shù)交流(liú)群中。在博易技术(shù)交流群(qún)中,陆陆(lù)续续也有其他公司(sī)出现(xiàn)同样的问题(tí)。”上述期货公司(sī)人员说,“发(fā)现问题后,我们领(lǐng)导在工(gōng)作群里第(dì)一时间(jiān)统筹部(bù)署:一是技术岗与软件公司继续联系,尽快找出问题并解(jiě)决(jué)问(wèn)题(tí);二是客户经理做好对(duì)客户(hù)的安抚工作(zuò),并告知客户可以通(tōng)过其他手机软件(jiàn)或电脑(nǎo)版(bǎn)的软件下(xià)单,或者打报单电话来解决(jué)下单问题;三是总部夜班交易岗(gǎng)时刻准备(bèi)接(jiē)听客户(hù)保单电话。”

  交(jiāo)易软件出问题不(bù)是(shì)新鲜事(shì),但涉(shè)及(jí)范围广。对于期货行(xíng)业来(lái)说,相关各方尤其是软件提供商(服务商)需要进一(yī)步提升技(jì)术保障能(néng)力和稳(wěn)定性,减少此类故(gù)障(zhàng)发生。

  对交易(yì)者来(lái)说,交易软件出现故(gù)障会导致多思善妒是什么意思,古代善妒是什么意思无法(fǎ)及时发送交易(yì)指令、错失(shī)行情、无(wú)法按(àn)照意(yì)愿(yuàn)进行(xíng)开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理(lǐ)价位、不能及时调动资金等一(yī)系列(liè)问题(tí)。

  “为应对此类突发(fā)情况,投资者要(yào)有(yǒu)期货(huò)公(gōng)司(sī)的客户经理(lǐ)的联系方式或者熟悉期(qī)货公司的紧急报(bào)单电(diàn)话,所有交易(yì)尽量带上止损(sǔn)。因为期(qī)货交易本(běn)来就是有(yǒu)风(fēng)险的,无论行情(qíng)软件出现的突(tū)发(fā)情况还是期货行情(qíng)的(de)剧烈(liè)波动。”上述(shù)投(tóu)资(zī)者说。

  交(jiāo)易软件故障是(shì)交易风险的一部分,交易(yì)者应该平时做好类似(shì)事件的(de)应急预案,防范于(yú)未然(rán)。

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