交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安部办公(gōng)厅(tīng)、国(guó)家市场监督(dū)管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作(zuò)的(de)通知，压(yā)实企(qǐ)发胶必须当天洗吗，发胶怎么洗掉业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指导网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平(píng)台公司结(jié)合(hé)各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要根据(jù)法定职(zhí)责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势(shì)，对(duì)存在违法违规(guī)行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场(chǎng)监管等部(bù)门要督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台(tái)公司落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚(jù)合平台(tái)不得干预(yù)网约(yuē)车平(píng)台公司价格行为，不(bù)得直(zhí)接参(cān)与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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