4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询(xún)问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力(lì)为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品(pǐn)牌在(zài)上(shàng)海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频(pín)中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面(miàn)显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了(le)一下，要(yào)求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔落在地。<利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗/p>

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