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低头看我是怎么玩你的,低头看我是怎么弄你的

低头看我是怎么玩你的,低头看我是怎么弄你的 刘强东重塑京东:高级VP王笑松退休,京东健康组织巨变

  雪豹(bào)财经社独家获悉,京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵,曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

  京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革,新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部,原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

  刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后,是京东在存量竞争环境下,从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

  作者丨闫学(xué)功

  每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前(qián),都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变动(dòng),最近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司,从CEO到(dào)各大高管,这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

  雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī),原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn),与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人,向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

  京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng),也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉(xī),京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部,将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部低头看我是怎么玩你的,低头看我是怎么弄你的

  “刘(liú)强东从未离开”,在(zài)京东内部,从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底,刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后,一名内部员工评价称,“随着一系列(liè)调整,东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

  刘强东曾三(sān)次“放权”,但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻,便强势回(huí)归,带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

  上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年,刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管,将徐雷推上前台。如(rú)今,多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争,并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革,原CFO许冉被他推到(dào)前台。

  时隔4年的两次巨(jù)大变革背后,京东到(dào)底发生(shēng)了什么?

  独家丨(gǔn)刘强东重(zhòng)塑京东:高级VP王笑松(sōng)退休,京东健(jiàn)康组织(zhī)巨变(biàn)

  高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

  徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出,迅速发酵,但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影,下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

  京(jīng)东在一封内部信中称,高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请,管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè),肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

  多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社,针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

  很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称,“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露,在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上,刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

  王笑松于2008年加(jiā)入京东,比(bǐ)徐雷正式加入还早一年,在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁,历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人,颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

  2018年初,京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群:大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群,其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群总裁,同时升任京东高(gāo)级副总裁,他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

  也是(shì)在同一(yī)年,京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”,股价震荡下(xià)行,用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

  当时,阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ),曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示,从2家到1000家门店,7FRESH只用3~5年。但事实上,7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利,一(yī)年时间内仅开店十余家,不到盒马(mǎ)同期的1/10。

  是年底(dǐ),刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革,王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水,只负责生鲜(xiān)事业部(bù)(7FRESH被并入(rù)生鲜事业部)。也是(shì)在这(zhè)一年,徐雷被(bèi)推到(dào)前台,出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

  此后,王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化,2019年从生鲜(xiān)事业部离任,2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻,在京东(dōng)内部相对边缘,营收占比不(bù)高。

  此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟,后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验,曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

  京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

  雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉,京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革:新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部,将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

  此外,京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任,将在京东集团担(dān)任新的职务(wù),接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

  京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东大药(yào)房,从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团,2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元,是京(jīng)东系公(gōng)司中,除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度,京东(dōng)健康营收同比增长54.2%至139.5亿元,非国际(jì)财(cái)务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8%至11.6亿元。

  据官网(wǎng)介(jiè)绍,京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商,产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东,持股近70%。

  本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括:1)成立(lì)即时零(líng)售部,由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé);成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部,负责人暂未(wèi)披露;2)原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人;原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华,出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人;原数(shù)字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部,由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元(yuán)负责;原政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部,负责人暂未披露。

  上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

  独家丨刘强东(dōng)重塑(sù)京(jīng)东:高级VP王笑松退休,京(jīng)东健康组(zǔ)织巨(jù)变

  新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整,二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi),一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露,“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势,用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病,去(qù)美团下单买药。”因此,京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

  京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到,要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

低头看我是怎么玩你的,低头看我是怎么弄你的>  线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中,“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

  据2022年(nián)财报(bào),京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85%,其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)(比如保(bǎo)健品)贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象,线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

  事实上,这(zhè)套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月(yuè),美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

  目(mù)前,大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn),京东健康暂时领先,早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过,随着美团强势入局,新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据,2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè),美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

  独(dú)家丨刘强东重塑京东:高级VP王笑松退休(xiū),京东(dōng)健康组(zǔ)织巨(jù)变(biàn)

  刘强东需要的(de)人:会算账,忠诚度高(gāo)

  大环境变了,能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

  2018年,京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降,与高速发展的(de)电商行业格格不入,被阿里越甩越远,又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺,刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng),刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”,他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

  在随之(zhī)而来的组织变革中,能打仗的徐(xú)雷走向前台,出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún))则被(bèi)换下。2019-2021年,京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26%以(yǐ)上,活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

  但如今,在残酷的存量竞(jìng)争时期,刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

  从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出,刘强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件:会算账(zhàng),忠诚度高。

  京东集团的新CEO许冉曾担任CFO,在(zài)财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此,CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún),其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责,原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

  雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁,他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。(详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁,销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》)

  多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng),互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实,京东也(yě)不例外,“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家,才能赚到更多的钱”。

  从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开始,刘强东多次在内部(bù)提及低价战略,目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户,再用低价去争(zhēng)夺更多用户。(详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火,想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》)

  打低价战争需要子弹(dàn),CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1,京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng),这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn):“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段,更加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

  刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán),而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

  在此次京东变革中,两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用:一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生(shēng),另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

  京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì),均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称,管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系,拥有诸多特(tè)权,包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东,能参加高级别的高管会议(yì),一(yī)般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

  此外,据(jù)多家(jiā)媒体报道,刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人,许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东,内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静,耐(nài)心,十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

  接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中,是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他,“整(zhěng)个京东零售,只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦,1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人,目(mù)前担任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责(zé)人。

  带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人,刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO,因为(wèi)所有人(rén)都知道,无论公告上的CEO名单如何更替,京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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