金(jīn)融界5月8日消(xiāo)息(xī) 两部门近日(rì)联合(hé)印发的《关于规范房地产经(jīng)纪服务的(de)意见》明确，加强从业主体管理。严格落(luò)实(shí)经纪机构(gòu)备案制度。全(quán)面推行(xíng)经纪从业(yè)人员实名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交易(yì)提(tí)供的一(yī)揽子必(bì)要服(fú)务，延伸服务(wù)是可单独提供的(de)额(é)外服务(wù)。意见明确，严禁操(cāo)纵经纪服务收费。经纪机构不得(dé)滥(làn)用市(shì)场支(zhī)配(pèi)地位以不公平高价收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得干预经纪机构自主决(jué)定收费(fèi)标准。 形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语

　　意见全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和城乡建设部市场(chǎng)监管总局关(guān)于规范(fàn)房地产经纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直(zhí)辖市(shì)及新(xīn)疆生产建设兵团(tuán)住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委(wěi)、局(jú)）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对(duì)促进房(fáng)屋交易、提高交易效(xiào)率、保障交易安全具(jù)有(yǒu)重要作用。近年(nián)来(lái)，部分房地产经纪机构存(cún)在利用房(fáng)源客源(yuán)优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人(rén)负担、侵(qīn)害其合法(fǎ)权益(yì)。为(wèi)规范房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪(jì)行业管理，促进房地产市场健康发(fā)展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落(luò)实房地产(chǎn)经纪机构备案制度。为新建商(shāng)品房销售(s形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语hòu)和(hé)存量房买卖、租赁提供代理、居(jū)间等经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪管理办(bàn)法》规(guī)定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部(bù)门备(bèi)案。市、县(xiàn)住(形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语zhù)房和(hé)城乡建设部门要全面推行经纪从业(yè)人员实名登记(jì)，加强经纪从业(yè)人(rén)员管理。经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员(yuán)提供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记(jì)的工(gōng)作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息(xī)，接受社(shè)会监(jiān)督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构(gòu)提供(gōng)的经纪服务由基本(běn)服务(wù)和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基(jī)本服务(wù)是房地产经纪机构为促(cù)成(chéng)房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，包括提供房源客源信息(xī)、带客户(hù)看房、签(qiān)订(dìng)房屋交易合(hé)同、协助办理不动产(chǎn)登(dēng)记等(děng)。延伸服务是房地产经纪机(jī)构(gòu)接(jiē)受(shòu)交易(yì)当(dāng)事人委托提(tí)供的(de)代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务可(kě)以单(dān)独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服(fú)务收费。房地产经纪(jì)服(fú)务收费由交易(yì)各方根据服务内容(róng)、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机(jī)构要合理降(jiàng)低(dī)住房(fáng)买(mǎi)卖和租赁经(jīng)纪(jì)服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价格越高、服务费率越低的原(yuán)则实(shí)行分(fēn)档定价。引导(dǎo)由交易双方共同承(chéng)担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户(hù)端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容和(hé)收费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经(jīng)纪机(jī)构提(tí)供的基本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服(fú)务，应当(dāng)分别明确服务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易当事人出具收费清(qīng)单，列明收费标准、收(shōu)费(fèi)金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配(pèi)地(dì)位的(de)房(fáng)地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房(fáng)地产互联网(wǎng)平(píng)台不得强制要(yào)求加(jiā)入(rù)平(píng)台的房地产经纪机构实行(xíng)统一的经(jīng)纪(jì)服务收费标(biāo)准，不得干预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收(shōu)费(fèi)标准。房地(dì)产经纪(jì)机构、房地(dì)产(chǎn)互联网平台(tái)、相关行业组织(zhī)涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为(wèi)的，市场监(jiān)管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六、规(guī)范签订交易合同。各地住房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门(mén)要(yào)制(zhì)定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构应(yīng)当在经营(yíng)场所(suǒ)醒目位置(zhì)公示合同示范文本，方便交(jiāo)易(yì)当事(shì)人使用。房地产经纪(jì)机构促成房屋(wū)交易，应(yīng)当通过(guò)房屋网签备案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁(lìn)合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人(rén)民(mín)共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪(jì)机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得(dé)非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪(jì)机构要建(jiàn)立健全客户个人信(xìn)息保护(hù)的内部管理制度，严格依(yī)法(fǎ)收集、使用、处(chù)理客户个(gè)人(rén)信息(xī)，采取(qǔ)有(yǒu)效(xiào)措施(shī)防范泄(xiè)露或非法使(shǐ)用客户(hù)个(gè)人信息。未(wèi)经当事人同意，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人(rén)员不得(dé)收集(jí)个人(rén)信(xìn)息和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性(xìng)电话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理服务水平。市、县住房和城乡建设(shè)部门要(yào)建立健全房(fáng)屋交易管理服务平台(tái)，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员的管理。房地产经纪(jì)机构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当事人提供房(fáng)源核(hé)验、房源发(fā)布(bù)、合同网签(qiān)备案等(děng)便民服务。加(jiā)强(qiáng)存量房交易资金监管，除(chú)交易(yì)当事人提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经纪(jì)服务费用纳入交易资金监管范(fàn)围。

　　九、加(jiā)大违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为(wèi)整治力(lì)度。各地(dì)住房和城乡建设部门要将(jiāng)规(guī)范房地产经纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个(gè)人信(xìn)息(xī)合法(fǎ)权益等违(wéi)法违规行(xíng)为，曝光典(diǎn)型案(àn)例。对收费(fèi)明显高于市(shì)场平均(jūn)水平的房地产经纪(jì)机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部(bù)门采取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有(yǒu)关部(bù)门依法(fǎ)查处不(bù)按(àn)规(guī)定明(míng)码标价、操纵经纪(jì)服务(wù)收费(fèi)等违反价格和反垄断(duàn)法律法规的(de)行为(wèi)。对房地产经纪机构相关(guān)违(wéi)法(fǎ)违规信息(xī)，市场监管部门要依法依(yī)规纳入(rù)国家企(qǐ)业信(xìn)用(yòng)信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织要健全行规行约，完(wán)善房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)标(biāo)准(zhǔn)和(hé)执业(yè)规则(zé)，引导房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员依法合(hé)规经营。对房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员存在收费不规(guī)范、侵犯客(kè)户个人信(xìn)息合法权益等情(qíng)形(xíng)的，房地产经(jīng)纪行业组织(zhī)依据行规行约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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