无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存(cún)在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员(yuán精忠报国的故事及主人公简介50字，精忠报国的故事及主人公简介100字)在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其精忠报国的故事及主人公简介50字，精忠报国的故事及主人公简介100字根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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