无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出八千米多少公里直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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