交通运输(shū)部(bù)办(bàn)公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国(guó)家(jiā)市(shì)场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实(shí)做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管(guǎn)理有(yǒu)关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾驶员(yuán)合(hé)法权(quán)益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)结合各自服务内容(róng)，依法建(jiàn)立健全(quán)咨询服(fú)务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负(河粉和米饭哪个热量高，吃河粉和米饭哪个更容易胖fù)责制度(dù)，及(jí)时妥善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据法定职责(zé)保持打击非法营(yíng)运(yùn)高(gāo)压态势，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明(míng)码标价(jià)等(děng)要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚合平台不得(dé)干预(yù)网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不得直接参(cān)与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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