自诞生(shēng)之(zhī)日(rì)起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因安全风险而广(guǎng)受科技巨头们审视，这一次出手(shǒu)的是(shì)万亿巨(jù)头三(sān)星。

　　据外媒(méi)报(bào)道，近期三星电子已(yǐ)在内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工(gōng)具，理由(yóu)是担心(xīn)会带来(lái)安(ān)全风险。

　　三星的担心(xīn)并非(fēi)空穴来风。据此(cǐ)前消息显示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目前(qián)多家国际投行及科技(jì)公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停(tíng)员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并(bìng)不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态度。据国外科技媒体报(bào)道，近日(rì)三星向旗下所有的手(shǒu)机以及(jí)平板电脑(nǎo)产品推送了微(wēi)软BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后(hòu)，三星用户(hù)可直(zhí)接通过(guò)手机(jī)或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

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　　禁止员工(gōng)使用生(shēng)成(chéng)式(shì)AI

　　违(wéi)者可(kě)能遭解雇

　　据外媒周一(yī)报道，三(sān)星电子(zi)已(yǐ)在内部备忘(wàng)录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表示，三星电子担心传输到谷(gǔ)歌Bard和(hé)微软Bing等人工智能(néng)平台的数据存储在外部服务(wù)器上(shàng)，难以检(jiǎn)索(suǒ)和删除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三(sān)星电子上个月进行了(le)一项关于内部使用AI工具(jù)的调(diào)查，其中65％的(de)受访者(zhě)认为此(cǐ)类服务存在(zài)安全风险。今(jīn)年4月初(chū)，三星(xīng)工程师将内部源(yuán)代码上(shàng)传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前(qián)还不清楚这(zhè)些信息包含什(shén)么(me)。

　　与此(cǐ)同时，三(sān)星正在开(kāi)发自己的内部AI工(gōng)具，用于(yú)翻译和总结文件以(yǐ)及软件(jiàn)开发，还(hái)在研究阻止(zhǐ)敏感公司信(xìn)息上(shàng)传到外部服务的方法。“总部正(zhèng)在审查安全措施，以创(chuàng)造一个(gè)安全的环境(jìng)，以(yǐ)安(ān)全地(dì)使(shǐ)用生(shēng)成式AI来(lái)提高员工的生产(chǎn)力和效率。但(dàn)是，在准(zhǔn)备(bèi)好这些(xiē)措施之前(qián)，我们(men)暂时限制生成式AI的使(shǐ)用。”

　　据(jù)了解(jiě)，三星(xīng)电子的新政策禁止在公(gōng)司自有的电脑(nǎo)、平板电脑(nǎo)和手机以及内部网络上使用生成式(shì)AI系统(tǒng)，不会影(yǐng)响销售给(gěi)消(xiāo)费(fèi)者的(de)设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中(zhōng)表示(shì)：“我们要求(qiú)您认(rèn)真遵(zūn)守我们的安全(quán)指(zhǐ)南(nán)，否则可能(néng)会导(dǎo)致公(gōng)司信息泄露，违者进(jìn)行纪律处分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起(qǐ)

　　三星此次采取备(bèi)忘录的(de)方式提(tí)醒(xǐng)全体员(yuán)工之(zhī)举(jǔ)，并非空穴(xué)来风。

　　据此(cǐ)前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半导体(tǐ)设(shè)备有关，另一起与内部会议有关。具(jù)体为：

　　案件一，三星设备(bèi)解决方(fāng)案部门的职员(yuán)A在(zài)半导体设备测量资料库(kù)下载软件时，发现源代码出现(xiàn)错误，便将有(yǒu)问题的(de)部分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样(yàng)发生在设备(bèi)解决方案部门，职员B将用于识别产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要(yào)求其(qí)优化(huà)代码(mǎ)。

　　案件三是该部门的职员C为了制作会议(yì)记录，将手机上的会议内容转换(huàn)为文档(dàng)，之后(hòu)将(jiāng)文(wén)档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别(bié)导致三星公司的半导体设备测量(liàng)资料、产品(pǐn)良率等机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库(kù)中。

　　不(bù)难发现，上述(shù)三起泄密事件均发(fā)生在三星(xīng)电(diàn)子半导体暨装置解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因(yīn)担(dān)忧(yōu)内部(bù)机密外(wài)泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月11日起允许(xǔ)DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星(xīng)方面回应(yīng)，已(yǐ)加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施，将进一步收紧内部监管和(hé)员工(gōng)培(péi)训。公司还特地(dì)发布公告叮嘱员工(gōng)注意使用(yòng)ChatGPT的方式(shì)，如果再次发(fā)生(shēng)类似(shì)事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)内容的瞬间，数据就会发送到(dào)外部服(fú)务器并存储，公司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学(xué)习相关内容，敏感内容可能会(huì)提供给不(bù)特定的多(duō)数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但(dàn)这并(bìng)不意(yì)味着三星(xīng)对AI采取封闭式态(tài)度。

　　据外(wài)媒报道，三星近(jìn)日向旗(qí)下所有的(de)手机(jī)以(yǐ)及(jí)平(píng)板电脑产(chǎn)品推送了微(wēi)软Bing AI更新(xīn)，在这一更新(xīn)完(wán)成后，三(sān)星用户可直(zhí)接通过手机或者平板使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副天津面积多少平方公里会(huì)长）21日在首尔(ěr)举(jǔ)行的新产品发表(biǎo)活动中(zhōng)表示(shì)，将集中全部力(lì)量(liàng)扩(kuò)大机器(qì)人事业，把机器人(rén)作为新的(de)增长动力，同时加强了(le)外(wài)部投资及合作。三(sān)星风险投资当天表示，利用从三星电子(zi)出资筹集的(de)基金，向(xiàng)无人驾驶(shǐ)机器人初创公司(sī)New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大(dà)的跨国企业集团，三星(xīng)集(jí)团包括众多国际下(xià)属企业(yè)，其中三星电子为三星旗(qí)下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子(zi)总市值达391.02亿(yì)韩(hán)元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电(diàn)子(zi)公布了其2023年第一季度的财报。数据显(xiǎn)示，2023年第一季(jì)度，三星电子实(shí)现营业利润6402亿韩(hán)元（约合人(rén)民(mín)币(bì)33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人(rén)民(mín)币72亿元）；销售(shòu)额63.75万(wàn)亿韩(hán)元（约合(hé)人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是(shì)，三星电子半导体业(yè)务(天津面积多少平方公里wù)第一(yī)季度(dù)亏(kuī)损(sǔn)4.58万亿韩(hán)元（约合人民币236亿元），而(ér)去(qù)年(nián)同期(qī)该(gāi)业务有(yǒu)8.45万亿韩(hán)元的利润。三星电子表示，由于(yú)科技行业的长期低迷严重打击(jī)了其(qí)存储芯片业务，第一(yī)季度利润骤(zhòu)减(jiǎn)至(zhì)金(jīn)融危机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全问题(tí)而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停(tíng)”手(shǒu)段(duàn)的大型(xíng)公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当(dāng)属(shǔ)金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美国(guó)银行(xíng)、花旗、富国银行等(děng)华(huá)尔街巨头陆续表示将禁(jìn)止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应(yīng)用(yòng)软件，不是公(gōng)司内部(bù)系统，更因为与AI共享敏(mǐn)感财务数(shù)据的潜在监(jiān)管风(fēng)险。

　　例如，摩根大通(tōng)不准(zhǔn)员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁(jìn)令并(bìng)非源自任何特定事件，而是基(jī)于公司(sī)对第三方软件的正常管(guǎn)控(kòng)。美(měi)国银行例行提醒员工切勿使用(yòng)未经授权软件时(shí)，也特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银天津面积多少平方公里行表(biǎo)明，严禁员工在公(gōng)司内(nèi)用ChatGPT，并(bìng)从内部阻(zǔ)断连接(jiē)OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员采用AI来辅助编程(chéng)，但(dàn)禁止旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星(xīng)外，全球第二大存储芯片(piàn)巨(jù)头韩国SK海(hǎi)力士称“除必(bì)要时(shí)刻外”，几乎禁(jìn)止公司内(nèi)部网(wǎng)使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内部帖(tiē)子(zi)和教育、活(huó)动等(děng)，随时强调公司(sī)内部信息保护和(hé)防止泄漏(lòu)等信息(xī)安全认识。

　　据日媒报道，日本软银集(jí)团(tuán)此前向全体(tǐ)员工通(tōng)报了禁(jìn)止在ChatGPT中输(shū)入机密信息等(děng)注意事项，该集团(tuán)还计划制(zhì)定了哪些业务或用途可以使用交互式AI的规(guī)则。瑞(ruì)穗金融集团(tuán)、三菱UFJ银行、三(sān)井住友银行禁(jìn)止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松(sōng)下控股旗下松下Connect在制(zhì)定(dìng)信息(xī)泄露对策后才允许(xǔ)使用交互式AI。富士(shì)通设置了“AI伦理(lǐ)治理室”，提醒用户(hù)使用交(jiāo)互式AI时的(de)注(zhù)意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公(gōng)开承认开源库(kù)中(zhōng)出现(xiàn)错误，导致(zhì)部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他(tā)发布致歉推(tuī)文(wén)，表示已经修(xiū)复了错误并完(wán)成验证。

　　政府(fǔ)方(fāng)面，此前意大利个人数据保护(hù)局曾宣(xuān)布(bù)禁(jìn)止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司(sī)处理(lǐ)意大利用户信息。不过据意媒上周五报道(dào)，被勒令(lìng)下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经在该(gāi)国恢复服务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数(shù)字与(yǔ)技术部长(zhǎng)会议同(tóng)意(yì)对人工(gōng)智能采取“基(jī)于风险的”监(jiān)管。七国集团(tuán)的部长在联(lián)合声明中表示，此类监管也(yě)应(yīng)为人工智能技术(shù)的发展“维护一个开(kāi)放和有利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外，近(jìn)期欧盟(méng)提出新的立(lì)法草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使用的版权材(cái)料。这一规则将赋能出版商和内容创作者(zhě)，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生(shēng)成内容(róng)的原始材料时，可寻(xún)求利润分成。

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