雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康根号20等于多少 化简 根号怎么算(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēn根号20等于多少 化简 根号怎么算g)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ根号20等于多少 化简 根号怎么算)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话(huà)会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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