雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京(j没事吃点护肝片好不好，女人吃护肝片的好处īng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责没事吃点护肝片好不好，女人吃护肝片的好处人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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