雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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