金(jīn)融(róng)界5月(yuè)8日消息 两部(bù)门(mén)近日联合印(yìn)发的《关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服务的意见》明(míng)确(què)，加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格(gé)落实经纪机构备案制度(dù)。全(quán)面推行经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪服务(wù没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间)内容由基(jī)本服务(wù)和延伸服务组成。基本服务是促(cù)成(chéng)房屋交易提(tí)供的一(yī)揽子必(bì)要服务，延伸服务是可单(dān)独提(tí)供的额外服务(wù)。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得(dé)滥用市场支配(pèi)地(dì)位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联(lián)网平台不(bù)得干(gàn)预经纪机(jī)构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监管总局关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪对促进(jìn)房(fáng)屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安(ān)全具有(yǒu)重要作用。近年(nián)来(lái)，部分房地产经纪机构(gòu)存在利用房源客源优势收取过高费用、未(wèi)明码标(biāo)价(jià)、捆(kǔn)绑收费(fèi)、滥用(yòng)客户个(gè)人信(xìn)息(xī)等问(wèn)题，加重交易当事(shì)人负担、侵害(hài)其合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房地产(chǎn)经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场健康发(fā)展，现提(tí)出以下(xià)意(yì)见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落实房地产经纪机构备(bèi)案(àn)制度(dù)。为(wèi)新建(jiàn)商品房销售(shòu)和存量(liàng)房买卖(mài)、租赁(lìn)提(tí)供代理、居间等(děng)经(jīng)纪服务的机构，应(yīng)当(dāng)按照(zhào)《房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪管(guǎn)理(lǐ)办法》规定向所在地住房(fáng)和城乡建设部门备案。市、县住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间要(yào)全面推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实名登记(jì)，加强(qiáng)经纪从业人员管(guǎn)理。经(jīng)纪(jì)从业人员提供服务时(shí)，应当佩戴经实名(míng)登(dēng)记的工作牌(pái)、信息卡等，公示从(cóng)业(yè)信息(xī)，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地产经纪(jì)机构提(tí)供的(de)经纪服务由(yóu)基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是房地(dì)产经纪(jì)机构为促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服务(wù)，包括提供(gōng)房源客源信息、带客户看房、签(qiān)订房屋(wū)交(jiāo)易(yì)合(hé)同、协(xié)助办理不动(dòng)产登(dēng)记(jì)等。延伸服务是房(fáng)地产经纪(jì)机构接受交易当事人委(wěi)托提供的(de)代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务可(kě)以单独提(tí)供。

　　三、合(hé)理(lǐ)确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房地产经纪(jì)服(fú)务(wù)收费由交易各方根据服(fú)务内容、服务(wù)质量，结合市场供求(qiú)关系等因(yīn)素协(xié)商确定。房地(dì)产经纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原则实(shí)行分档定价。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房(fáng)地产经纪机构应当在(zài)经营门(mén)店、网站、客(kè)户端等场所(suǒ)或渠道(dào)，公示服(fú)务(wù)项目、服务内容和收费(fèi)标准，不得混合标价(jià)和捆绑(bǎng)收费。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提供的基本服务和延伸(shēn)服(fú)务，应当分别明确(què)服务项目和收(shōu)费标准。房地产经纪机构收费前(qián)应当向交易当事(shì)人(rén)出(chū)具收费清单(dān)，列明(míng)收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签字确(què)认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵(zòng)经(jīng)纪服(fú)务收费。具(jù)有市场支配(pèi)地位的房(fáng)地(dì)产经纪机构，不得滥(làn)用市场支(zhī)配(pèi)地位以不公(gōng)平(píng)高(gāo)价收取经纪服(fú)务费用。房地(dì)产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标(biāo)准，不得(dé)干预(yù)房地产(chǎn)经纪机构自(zì)主决(jué)定收费(fèi)标准。房地产经纪(jì)机构、房地产(chǎn)互联网(wǎng)平(píng)台(tái)、相关行(xíng)业(yè)组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门(mén)依(yī)法开展反垄断调查。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各地住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要制定房屋买(mǎi)卖合同、租(zū)赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当在(zài)经(jīng)营场所醒(xǐng)目位置公示(shì)合同示范文本，方便交易当事人使用。房地产经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实《中华人民共(gòng)和国个人信息(xī)保护(hù)法》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业(yè)人(rén)员不得(dé)非法收集、使用(yòng)、加工(gōng)、传输他(tā)人个人信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖、提(tí)供或者公开他人(rén)个人信息。房(fáng)地产经纪机构要建(jiàn)立健全客户个人信息(xī)保护的内(nèi)部管理(lǐ)制度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信息。未(wèi)经当事(shì)人(rén)同意，房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从业人员(yuán)不得收(shōu)集个人信息和房屋状况(kuàng)信息，不得发送商业性短信息或(huò)拨打(dǎ)商业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要(yào)建立(lì)健全房屋(wū)交易管理服务(wù)平台，加强对(duì)交易房源、房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)的管理。房(fáng)地产经纪机构发布(bù)的房源(yuán)信(xìn)息，应当通过平(píng)台进行(xíng)核验。鼓励(lì)通过房屋交易(yì)管理服务平台向(xiàng)交易当事人提供房源核验、房(fáng)源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易资(zī)金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应(yīng)纳(nà)入资金监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)将(jiāng)经纪服务费(fèi)用纳入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整治力度。各(gè)地住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要将规范房地产经纪(jì)服务(wù)纳(nà)入房(fáng)地产市场秩(zhì)序整治(zhì)的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息(xī)合(hé)法(fǎ)权益等违法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对(duì)收(shōu)费明显高(gāo)于市场平均水平的房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)，住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门会同市(shì)场监管等部门采取(qǔ)约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会(huì)同有关(guān)部(bù)门依法查(chá)处(chù)不按(àn)规定明(míng)码标价、操纵经纪服(fú)务收费(fèi)等违(wéi)反价格和反垄断法(fǎ)律法规的行为。对房(fáng)地产经纪机构相(xiāng)关违法违规信息，市(shì)场监(jiān)管(guǎn)部门要依(yī)法依(yī)规纳入国家(jiā)企(qǐ)业信(xìn)用信息公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房地产(chǎn)经纪行业组织(zhī)要健(jiàn)全行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产经纪机(jī)构及从业人员依法合规经营。对房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员(yuán)存(cún)在收费不(bù)规范、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合法权益等情形的(de)，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪行业组织(zhī)依据行规行(xíng)约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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