雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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