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　　为增强客户(hù)服务体验，推进(jìn)全网一体化(huà)建设(shè)，中通快递近日宣布，将启(qǐ)用95311全国87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些(guó)统一(yī)客户服(fú)务(wù)专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快(kuài)递全(quán)网(wǎng)的客服体系建设也(yě)因此(cǐ)得到进一步完善，客服(fú)流程将变被动为主动。

　　客户(hù)在售前、售中、售(shòu)后，都将一(yī)站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年(nián)全天候为广大客户开放，全网统(tǒng)一执行(xíng)，有效(xiào)解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准(zhǔn)、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目(mù)小(xiǎo)组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项目维护等(děng)方面制定了全(quán)网可行的(de)实(shí)施方(fāng)案，确保95311上(shàng)线后的高(gāo)效运行(xíng)。

中通(tōng)快(kuài)递(dì)

　　中通快递(dì)股(gǔ)份有限(xiàn)公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立(lì)，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流(liú)及(jí)其他业(yè)务(wù)于一体的大型集团公(gōng)司，注册商标(biāo)中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内(nèi)业务规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快的(de)快递企业，中通快递(dì)2019年继续保持了稳健的(de)发展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业务(wù)量121.2亿件，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行(xíng)业(yè)平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保持(chí)了持(chí)续稳(wěn)健(jiàn)的增长，全年调整后净(jìng)利(lì)润较上年同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率(lǜ)、公众满(mǎn)意度方面中(zhōng)通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通服务(wù)网点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递成(chéng)功登陆美(měi)国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年(nián)赴美上市以(yǐ)来(lái)最大(dà)规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美(měi)上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中(zhōng)通快递发布公(gōng)告称(chēng)，基于快(kuài)递行业发展(zhǎn)现状与(yǔ)趋势(shì)，为了进一步维护(hù)服务品质和提升客户满意度(dù)，从18年10月1日起(qǐ)启动(dòng)快递费用调节机制87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些，调整全国到(dào)上(shàng)海地区的快递费用，具体(tǐ)费用调(diào)整幅(fú)度，由当地服务网点根据(jù)总部指(zhǐ)导(dǎo)建(jiàn)议并结合各自实际情况实施(shī)。

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